售后服務(wù)
永通中策電纜有限公司,作為蕭山地區(qū)電線電纜領(lǐng)域的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),始終秉持 “用心選料、精心制造、放心使用” 的核心原則,致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、可靠的質(zhì)量保障與完善的銷售服務(wù)體系。
公司在生產(chǎn)運營中,構(gòu)建了較強的質(zhì)量控制能力與完備的質(zhì)量保證措施,同時打造了覆蓋售前咨詢、售中跟進(jìn)至售后支持的全流程服務(wù)體系,以專業(yè)能力響應(yīng)客戶多樣化需求。近年來,公司持續(xù)規(guī)范運行 ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系,并始終堅持質(zhì)量改進(jìn)工作,通過對生產(chǎn)細(xì)節(jié)的打磨與服務(wù)水平的優(yōu)化,不斷提升品牌在市場中的認(rèn)可度與良好信譽。我們始終堅信:扎實的質(zhì)量根基,是贏得市場認(rèn)可、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。
“雄心壯志,共謀未來”。永通中策愿與您攜手前行,共創(chuàng)美好未來!
本公司鄭重承諾:
1、 本廠出廠產(chǎn)品符合國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定;
2、 本廠產(chǎn)品長度誤差每米不大于+0.5cm;
3、 產(chǎn)品在未過載和機械損傷等正確安裝和使用條件下保質(zhì)期六個月(從交貨驗收合格之日開始計算);
4、 對保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生的問題,在接到信息2小時之內(nèi)作出答復(fù);
5、 售前為客戶提供選型和技術(shù)、價格咨詢、盡可能詳細(xì)又通俗的向用戶介紹所使用產(chǎn)品的性能、特點選擇最適宜的品種、規(guī)格、型號,并熱情接待顧客來訪、來電、來函。根據(jù)不同的客戶需求,真正體現(xiàn)最經(jīng)濟(jì)、最實用、最安全、最耐用的原則,對客戶的各種特殊需要權(quán)利予以解決;
6、 售中為客戶辦理托運或送貨至指定的城市、工地或倉庫;
7、 售后如發(fā)生故障須到現(xiàn)場解決的,本廠將在24小時內(nèi)派出專業(yè)的技術(shù)人員到現(xiàn)場勘察、分析和研究,確認(rèn)為本廠產(chǎn)品責(zé)任的將予以賠償;
8、 服務(wù)熱線 0571-82876268